Politique de confidentialité

ILYRA Automation collecte les informations suivantes lorsque vous interagissez avec nos services automatisés (site web, Facebook Messenger, Instagram Direct) :

• Nom et identifiant de profil (Facebook ID, Instagram ID)
• Contenu des messages que vous nous envoyez
• Métadonnées de conversation (horodatage, plateforme)
• Adresse courriel et informations professionnelles fournies volontairement
• Données de navigation sur ilyra.ca (cookies analytiques)

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes sur nos services d'automatisation IA
• Planifier des rendez-vous et consultations via Google Calendar
• Améliorer la qualité de nos réponses automatisées
• Vous contacter au sujet de nos services

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Anthropic (Claude API) : traitement des conversations
• Google (Calendar API) : planification de rendez-vous
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) : messagerie automatisée
• Notre équipe interne ILYRA

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger vos données
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Cette politique peut être modifiée. La date en haut du document indique la dernière révision.